이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 공공상조(주)(이하 "회사")가 운영하는 홈페이지에서 제공하는 정보 제공 및 상담 신청 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무를 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• "홈페이지"란 회사가 서비스를 제공하기 위해 운영하는 인터넷 사이트를 말합니다.
• "이용자"란 홈페이지에 접속하여 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
• "상담 신청"이란 이용자가 홈페이지의 양식을 통해 상담을 요청하는 것을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

회사는 이 약관을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 홈페이지에 게시합니다.

회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정하는 경우 적용일과 개정 사유를 밝혀 적용일 7일 전부터 홈페이지에 공지합니다. 다만 이용자에게 불리하게 개정하는 경우에는 30일 전부터 공지합니다.

제4조 (서비스의 제공)

회사는 다음 서비스를 제공합니다.

• 장례 상품 및 장지에 관한 정보 제공
• 장례 절차 등 장례 관련 정보 제공
• 상담 신청 접수

홈페이지에 게시된 상품 정보와 금액은 안내를 위한 것이며, 실제 계약 조건은 상담을 거쳐 체결하는 서면 계약으로 확정됩니다. 장례식장 시설 이용료 등 제3자에게 지급하는 비용은 상품 금액에 포함되지 않습니다.

제5조 (서비스의 중단)

회사는 시스템 점검·교체·고장, 통신 두절 등의 사유가 있으면 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 가능한 범위에서 사전에 공지합니다.

홈페이지가 중단되더라도 전화 상담(1551-0526)은 24시간 운영됩니다.

제6조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 상담 신청 시 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 입력하는 행위
• 회사나 제3자의 저작권 등 권리를 침해하는 행위
• 회사나 제3자를 비방하거나 명예를 훼손하는 행위
• 홈페이지의 정상적인 운영을 방해하는 행위

제7조 (개인정보의 보호)

회사는 이용자의 개인정보를 관계 법령에 따라 보호합니다. 구체적인 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.

제8조 (저작권)

홈페이지에 게시된 글·사진·자료의 저작권은 회사에 있습니다. 이용자는 회사의 사전 승낙 없이 이를 복제·전송·배포하거나 영리 목적으로 이용할 수 없습니다.

이용자가 상담 신청이나 후기 등으로 게시한 내용의 저작권은 이용자에게 있습니다. 회사는 이용자가 동의한 범위에서만 이를 게시·이용합니다.

제9조 (책임의 한계)

회사는 천재지변, 통신 장애 등 회사의 책임 없는 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우 그에 관한 책임을 지지 않습니다.

홈페이지에 게시된 장례 관련 정보는 일반적인 안내이며, 개별 사안의 법률·행정 절차는 관계 기관의 확인이 필요합니다. 회사는 이용자가 해당 정보만을 근거로 판단하여 발생한 결과에 대해 책임을 지지 않습니다.

다만 회사의 고의나 중대한 과실로 인한 손해에 대해서는 관계 법령에 따라 책임을 집니다.

제10조 (분쟁의 해결)

회사와 이용자 사이에 분쟁이 생긴 경우 서로 성실히 협의하여 해결합니다. 협의가 이루어지지 않으면 관할 합의 조항을 두지 않으며, 분쟁은 민사소송법이 정하는 관할 법원에 제기할 수 있습니다에 소를 제기할 수 있습니다.

이 약관에 정하지 않은 사항은 관계 법령과 상관례에 따릅니다.

부칙

이 약관은 2026년 8월 17일부터 시행합니다.